Desarrollo y Estudios de Mercados - Team & Targets

Estudios de Imagen y Posicionamiento
Estudios para conocer y evaluar la percepción pública de empresas, marcas, productos, personas, ideas e instituciones.

Estudios de Hábitos y Motivaciones
Estudios para conocer las conductas y motivos de las personas, o de grupos específicos, con respecto al consumo de productos, exposición a medios de comunicación, lugares de compra, preferencia de marcas, etc.

Estudios de Satisfacción de Clientes y Calidad de Servicio
Estudios para evaluar la satisfacción de los clientes con los productos o los servicios de las empresas, así como determinar las principales causas de satisfacción e insatisfacción.

Estudios de Análisis de Competencia, Benchmarking e Inteligencia Competitiva
Estudios para identificar la competencia relevante de marcas o empresas, así como las fortalezas y debilidades propias y de los competidores. También se investiga los productos o servicios de la competencia en tiempo real y con servicios reales para realizar estudios de Benchmarking.

Estudio de Productos y Marcas Nuevas
Evaluación de productos nuevos. Test de concepto. Test de Nombres y Marcas. Focus Group y Paneles de Clientes.

Evaluación de Campañas Publicitarias
Pre-test y Post-test de campañas. Recordación y comprensión de mensajes. Evaluación de conceptos publicitarios o comunicacionales.

Estudios de Retail y Hot-Shopping
Estudios de comercio, tráfico de clientes, ubicación de sucursales. Estudios de entrada y salida de clientes relacionando sus demandas, expectativas y respuestas en el mismo lugar de atención y/o venta.

Encuestas Telefónicas Rápidas
Encuestas telefónicas rápidas para determinar efectos de eventos puntuales o contingentes y obtener una información y percepción de los clientes inmediata.

Estudios de Cliente Incógnito
Estudio en terreno que evalúa protocolos de atención, grado de cruce de productos y Calidad de atención real en el punto de venta mediante la técnica de enviar un cliente al punto de venta o atención, dirigido mediante una pauta previamente acordada que sirve para la evaluación en terreno.



			e-mail: consultores@teamtargets.cl Tel. (56 2) 2634711. Las Fresas 4820, Vitacura. Santiago - Chile




			Estudios de Imagen y Posicionamiento Estudios para conocer y evaluar la percepción pública de empresas, marcas, productos, personas, ideas e instituciones. Estudios de Hábitos y Motivaciones Estudios para conocer las conductas y motivos de las personas, o de grupos específicos, con respecto al consumo de productos, exposición a medios de comunicación, lugares de compra, preferencia de marcas, etc. Estudios de Satisfacción de Clientes y Calidad de Servicio Estudios para evaluar la satisfacción de los clientes con los productos o los servicios de las empresas, así como determinar las principales causas de satisfacción e insatisfacción. Estudios de Análisis de Competencia, Benchmarking e Inteligencia Competitiva Estudios para identificar la competencia relevante de marcas o empresas, así como las fortalezas y debilidades propias y de los competidores. También se investiga los productos o servicios de la competencia en tiempo real y con servicios reales para realizar estudios de Benchmarking. Estudio de Productos y Marcas Nuevas Evaluación de productos nuevos. Test de concepto. Test de Nombres y Marcas. Focus Group y Paneles de Clientes. Evaluación de Campañas Publicitarias Pre-test y Post-test de campañas. Recordación y comprensión de mensajes. Evaluación de conceptos publicitarios o comunicacionales. Estudios de Retail y Hot-Shopping Estudios de comercio, tráfico de clientes, ubicación de sucursales. Estudios de entrada y salida de clientes relacionando sus demandas, expectativas y respuestas en el mismo lugar de atención y/o venta. Encuestas Telefónicas Rápidas Encuestas telefónicas rápidas para determinar efectos de eventos puntuales o contingentes y obtener una información y percepción de los clientes inmediata. Estudios de Cliente Incógnito Estudio en terreno que evalúa protocolos de atención, grado de cruce de productos y Calidad de atención real en el punto de venta mediante la técnica de enviar un cliente al punto de venta o atención, dirigido mediante una pauta previamente acordada que sirve para la evaluación en terreno.